2020-03-20
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自上周7月8日开展以来,广州建博会几大展馆每天都是这种夸张的画风。
这个被誉为家居建材“大年初一”的行业盛会,每年这个时候都成为华南地区人口密度最高的聚集地。包括智能家居、全屋定制、系统门窗、木门/整木家装、五金、厨卫等十余种细分题材的2500+参展企业各显神通,抢夺行业的目光。
快听腻了的“智能、定制”,依然热得不像话
这其中,“智能家居”和“定制家居”毫无悬念成为行业最热的话题中心,并分别占据了A、B两大展区。
招商,加盟,来自全国各地的经销商、中小商家挤满了定制企业展区,以迅雷不及掩耳的速度达成合作意向,定制家居版图以一种难以想象的速度在迅速扩张。
——90度全屋定制展区——
智能家居也说得多了,海尔、美的、小米、欧瑞博等等大牌齐聚,纷纷打出“全屋智能”的概念,各种黑科技也轮番上阵。
不过这次展会最值得一提的却是“智能锁”。
“智能锁第一展”?反正势头非常猛!
展会主办方有意把这次展会打造成智能锁行业的“中国第一展”,这份底气也是其来有自的。据统计,智能锁参展企业从2013年的19家,发展到2016年的236家,年增长率超过120%,观众更是达到惊人的50万人次。
今年参展的智能锁企业数量占到了所有参展企业的10%,智能锁、智能家居企业的展区面积也占了全部展区的将近4成,可谓风头无两。
展会期间还进行了首届智能锁“葵花奖”大赛,继续推波助澜。
全行业都在搞定制、搞全屋、搞VR
却忘了一件非常重要的事
每个行业都一样,几个巨头领跑,后面跟着一群跟风的。衣柜、橱柜企业的上市潮真的把全行业都刺激了一把。各种“定制”、各种“全屋”产品都跟着来了。
图:某品牌的“全卫定制”
图:某品牌现场的“VR卫浴”体验
诚然,现在“消费升级”已经说了几年,年轻的80、90后消费者对生活品质的追求与上一代相比有了质的变化。“消费贷”也来了,敢花钱,能花钱,对生活空间更有个性想法,催生了全行业的“产品升级”,标准品已无法满足,量身定制成为刚需;机械产品无法满足,智能产品成为刚需。
所以板式家具火了之后,各种家居产品都给自己安上了定制、智能的帽子,企图抢夺这疯狂人潮的目光。
全屋定制也好,智能锁也好,它们的火爆更加印证了一个事实就是:当这些产品大量销售之后,必将面临巨量的服务缺口。而整个行业服务资源紧缺的难题一直没能有效解决。
消费升级,产品升级,都有了,但是这一件事却忘了,那就是:服务升级!
“尽管扩张,尽管升级,咋装帮你赢!”
消费者,产品,服务,这3者才是完整的一个闭环。不管行业怎么升级,最终都离不开服务的力量,而服务的力量离不开“服务者”,也就是与消费者最亲密接触的“工匠师傅”。
时隔一年,「咋装」再一次来到广州建博会,全面升级为「工匠服务共享平台」:以海量工匠,带来更多品类的安装、配送、维修服务。
同时,也带来了新的APP产品——让实体商家更轻松下单、更省钱的「咋装APP」(本月即将上线,敬请关注)!
15811192007