2015泓锦珊核心经销商营销峰会顺利召开

2015年10月27—28日内蒙古赤峰市 泓锦珊窗帘体系内50余家核心经销商为共商品牌发展大计齐聚于此，以“领势中国 经营未来”为主题的核心经销商营销峰会在赤峰万达酒店顺利召开。

筑巢行动——落实客户管理，提升核心竞争力

2014年10月由泓锦珊营销中心携手赤峰专卖店共同启动筑巢计划，一个以客户管理为核心，衍生出的门店整套运营体系初具雏形。从销售话术、客户跟单、销售报表、客户回访、售后服务等环节、时间节点和岗位职责中建流程做标准，并通过赤峰门店不断的实施修正再实施，提炼出可落地、可复制、可执行的一整套客户管理体系。

作为此套体系的践行者赤峰店田总，于会做了互动分享：

2015年赤峰销售团队由原来1店3人增长到了红星美凯龙店、居然之家店两店共15人，另门店新增“泓”售后客服中心、“泓”安装团队与“泓”保姆服务团队，而且店与店、组与组、个人与个人实施了良性PK机制和激励政策。为了打磨团队韧性，检验客户管理体系的实效，泓锦珊营销中心在15年5月和10月两次组织赤峰店举行大型促销活动，分别成交136单和170单！刷新当地市场活动订单新高。总销售额同比去年增长了326%！田总的分享引来到会者由衷的赞叹与掌声。

会议中泓锦珊营销总监胡峰将整套服务体系汇编，并将其中各个环节执行要点与各经销商做分解阐述。筑巢行动作为一套专卖店可落地可应用的以客户管理为中心的体系，必将提升泓锦珊各门店在终端的有效竞争力。

持续提升泓锦珊品牌价值

泓锦珊总经理靳越在会议中针对高端定制窗帘行业的特点，面对经济下行、消费萎靡的局势，如何有效提升品牌价值与诸经销商进行交流和分享。靳总提出：在未来一年，泓锦珊将在终端门店、产品结构、营销策略及新的商业模式进行不断升级与探索，公司将于2016年推出泓锦珊窗帘第四代高端体验店，针对现有终端进行升级和新店导入。全新的空间设计亮点在于将概念化与生活化场景体验相结合，其中设计区休闲交流的核心功能真正体现以客户体验为中心。

在谈到产品研发时，靳总提出市场主流的消费群体在发生变化，我们要洞悉市场，现阶段我们的主要方向是为需求而研发。泓锦珊研发中心在2016年保持现有新品开发频率的同时，更将研发方向对准80,90后消费主力，并增加一些定向高端场所新品的开发。

未来营销转型是靳总提到另一重中之重，如何从过程粗式营销转型为增值营销，靳总以四个模块进行了阐述：

一：开拓专业培训模块。落实不懈，打造核心销售团队，是每个门店盈利之本。

二：完善市场策划模块。精耕细作，所有策划案目的清晰，痛点明确，讲究实效，可落地，可执行，可复制。

三：解决售后服务模块。对生产制作环节提出残次品原料不接收，专业不过关的工人不上岗，次品产品不流出“三不原则”，从源头根治产品反馈。

四：打造O2O销售模块。由线上产品展示导入线下跟踪服务，带动营销升级，改变窗帘销售传统模式。

最后，靳总以一个生动的比喻让2015年泓锦珊核心经销商峰会（赤峰站）圆满收官：品牌是通向成功之道的船，经销商与厂家是船上划桨的人，泓锦珊愿与每位经销商携手用心，共同奔向丰收的彼岸！