2020-03-18
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今天,陕西礼泉沃莱菲专卖店的张雪艳又开始忙碌的一天:
打扫店面、整理版本、查看订单……
这是她和沃莱菲相识的第三个年头:
我从平头老百姓在店面上班打工,
到现在成为当地有一定知名度的
沃莱菲专卖店老板。
三年彻底改变了我,也成就了我。
认真调研,纵横对比
对于2014年以前的张雪艳来讲,每天在门店上上班打打工是她全部的生活:与其这样碌碌无为,我要自己干一番事业出来。于是,她就把目光锁定在了从事的墙纸行业。
行动派的她二话不说就去西安做墙纸行业的市场调研。渐渐地,有两个品牌留在了心里,而沃莱菲就是其中一个。就在这时有业内人士向她推荐了沃莱菲,让她心里的这个想法更加坚定了。
没想到契机一下子来了,2014年8月份,沃莱菲向全国广发招商邀请函,她第一时间就赶到了远在浙江绍兴的沃莱菲本部,实地参观了工厂、仓储等,了解了沃莱菲整个加盟政策后,当即就签订了沃莱菲专卖店。
贴心服务,感动顾客
礼泉丽城明珠的业主蔺娟,正在为新家挑选装饰材料,张雪艳的热情服务让她决定先在沃莱菲专卖店下一单壁画。没想到壁画出了点问题,张雪艳二话不说直接无条件更换了《点睛1》。这个细节让蔺娟很感动,而且《点睛1》的上墙效果也特别好。
在闲聊中张雪艳得知蔺娟还在为其他装修材料烦心的时候,立即拉来做装修工程的弟弟,为她推荐性价比高的产品。用蔺娟的话来讲:如果换做是别人,直接卖完墙纸就不会关心客户的其他问题了。张雪艳例外,她把我当成朋友一样看待,很贴心。就这样她们成了好朋友,蔺娟也介绍自己的亲戚朋友来店里下单。还有因一杯咖啡下单的东城华府李先生,这样的事例不胜枚举。
彼此交付 共同成长
其实刚开始做这个专卖店,张雪艳也觉得力不从心,挺辛苦的:一来,没有渠道, 二来,没有客户积累。但她坚信:只要产品过硬,服务完美,生意会越来越好做。
果不其然,她的贴心服务和客户至上的理念,帮她渐渐扩展了人脉,积累了客户群体。
而沃莱菲的支持与指导,更让她的路越走越宽:现在这生意真的是越来越有起色了,这三年,沃莱菲成长了,我也成长了。说实话,感觉我和沃莱菲一直在一起打拼,好像没有觉得有多么遥远似的。
以上实拍图由陕西省礼泉专卖店提供
小城故事多,
充满喜和乐。
每一家的故事都不同,
每一个故事都很“沃莱菲”。
以上实拍图由陕西省礼泉专卖店提供特别鸣谢
陕西省礼泉专卖店
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