2020-03-18
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佳壁墙布作为华南首家专业从事生产免胶无缝墙布的厂家,始终坚守品质、诚信、服务底线,备受同业关注与关爱。2015年7月,著名的专业媒体杂志《墙纸世界》对佳壁墙布总经理杨志荣先生进行了专访,就佳壁公司、行业发展等方面深入探讨。
访谈记录
佳壁墙布,为广大业主打造更好的家
对话嘉宾:广州佳壁无缝墙布有限公司总经理 杨志荣
《墙纸世界》:杨总,您好,您能为我们介绍下“佳壁”墙布这个品牌各方面的情况吗?
杨总:佳壁墙布是华南首家专注于免胶无缝墙布的专业厂家,定位中高端市场,目前有包含各种风格的提花墙布和绣花墙布两大类。“佳”音同“家”,“佳”就是“好”,佳壁墙布,会持之以恒、源源不断的给市场提供好产品,为广大业主打造更好的家。
《墙纸世界》:对于今年的墙布市场,杨总您怎么看?
杨总:墙布经过众多厂家和广大商家几年的推广销售,已经被越来越多的消费者认识和接受,由于墙布市场起步较晚,之前开发出来的市场只是冰山一角,更大的市场正在被快速激活,所以2015年墙布市场比往年增量会更大更快,用“爆炸式增长”来形容也不为过。
《墙纸世界》:众所周知,企业要在激烈的竞争中突出重围,离不开创新。佳壁墙布的创新是从哪方面入手的呢?
杨总:佳壁墙布对于新材料、新工艺、新花型的研究从未停止过。在营销方面,我们也在走一条新路子,按照服务大众,为客户和客户的客户服务的理念,我们除了为经销商提供传统版本,还为经销商提供“看图选布”的助销工具,目的是方便经销商推销、方便业主选择,减少经销商工作量、提高成交率。照这个思路,接下来我们将建立O2O营销模式,实现买家 “在家”上网选佳壁墙布,再到线下经销商的体验馆体验,或者我们把买家联系方式告诉当地经销商,经销商提供上门销售和服务。
佳壁墙布公司自身不做零售,也没办法做当地服务,所以需要在全国建立完善的经销商体系,这种线上推广,线下体验、销售、服务的新型O2O营销模式,结合了网络电商资源和实体店本地化服务优势,使得消费者、经销商、厂家三方都得益。
《墙纸世界》:佳壁墙布在产品、经销商、服务方面都具体施行了哪些措施?
杨总:佳壁墙布有一套完善的产品质量保障体系,产品通过严格的质量检测后才能出厂,提供10年的产品质保服务。对于经销商,我们提供多种形式的施工培训、产品培训和销售培训,对于经销商的促销活动还提供到店帮扶服务。在业务往来这块,我们有专门的客服团队,能快速响应经销商的查货、下单、发货、物流跟踪、售后服务等。
《墙纸世界》:都说2015年将是墙纸墙布的厂家和经销商的洗牌高峰期。您觉得佳壁在行业中具备哪些优势,能很好的来应对这样严峻的形势呢?对于经销商的选择,佳壁又有哪些标准?
杨总:洗牌可以说是适者生存的淘汰过程中反应激烈的一个时间段,任何一个厂家都会面临这个问题,在2013年的时候,我们就预测到了这一点,所以我们做的准备也更充足更全面。佳壁墙布在2014年把版本数量进行大量精减,力求做到少而精,这样我们就有更多的资源和精力保证品质、保证库存。
现货、没有色差、优质是我们的优势之一。专业的客服团队,能快速响应客户需求,是我们的另外一个优势。创新的O2O营销模式,会使整个佳壁墙布销售服务渠道走的更快、更久、更稳,也是我们的优势。
我们对于开发市场有些基本原则,其中就包括一个市场只放一家经销商的原则,所以我们在选择经销商的时候,会更加谨慎和严格,我们希望把佳壁墙布交给一个有店面、有实力、能销货、有诚意的经销商。对于这样的经销商,我们支持力度也是比较大的,厂、商合力,再大的洗牌潮我们也不怕。
《墙纸世界》:2015年下半年,佳壁有哪些发展计划,您能为我们简单介绍下吗?
杨总:每年下半年,都是装修建材行业的旺季,我们更多的会在帮助经销商这块下功夫,销量才是王道嘛。同时,我们会努力开发出一些新版本,迎接每年3月份在北京举办的北展展会。
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