一个十余年的墙纸店老板教我的十六件事情

0

　　遇见他的时候，他跟我说，没那么多经验可以分享的。我说讲讲故事也行吧，就讲讲你这么多年以来发生的一些有趣的故事。他又说不会讲故事，那我说来瓶酒吧，喝下去了，你想不讲你的嘴也把持不住了。

　　于是，我带他去了一家小街巷的饭馆子，两个人喝的醉醺醺的。这老家伙，点了根烟，开始细碎拼凑的给我讲了一些东西，有些很逗比，有些却蛮有意思的。过往拿来扯一扯，未来拿来侃一侃。

　　1

　　他常说的一句话叫做人生如戏，全靠演技。他说前几年，这个社会一直推崇成功人士，一场演讲，一次论坛峰会，比刘德华的演唱会还火爆。大家都愿意相信成功人士的话，相信他们做的一些事情。于是他开始给自己进行包装。金项链，假奢侈品，劳力士，LV，爱马仕，尽可能让自己看上去是个多么伟大的商人。除了自己要包装，墙纸店也要包装，包装成一个成功门店，弄的每天都有接不完的单子，搞不完的施工，走不完的业主现场。

　　于是，很多人都相信了，相信这么一个成功人士怎么会在乎坑自己的几块小钱呢。气场要撑起来，场面要火爆。

　　2

　　体虚多吃烤腰子，人傻特么少读诗

　　他说现在的人啊，动不动就跟爷闹忧郁，坐在一起整天一副苦逼样子，聊些市场不行啊，生意难做啊，一天到晚都在抱怨天不时，地不利，人不和的无聊事情。搞的跟那个卧轨的诗人海子一样，特傻X。

　　就拿厂家的业务员来讲，时不时会来你店里看看，催催你销量，然后你吹吹自己的牛逼，要不就抱怨抱怨市场，说自己这也完不成，那也完不成的。每次好不容易的碰面，就全被你自己的诗人气质给搞废了。

　　人家墙纸业务员那可都是大地方来的，可都是跑遍很多地方的人，肚子里有的是货。让他讲讲别人怎么在做的，做的怎么样，成功的经验在哪里，失败的问题在何处，多聊点有用的，老话讲的好，三人行，必有我师。别一天到晚，碰见了就喝的稀巴烂。还有提醒下，多请人家吃烤腰子，走那么多路，跋山涉水来你店里，身体虚着呢。

　　3

　　好事坏事别总记在心里。

　　中国文化人搞出了个词，叫做算账。我估计十有八九是哪个穷酸孙子发明的。比如说，你等着，这笔账我会跟你好好算算的。再比如说，老子找他算账去。整一股仇视变态心理。

　　我读书的时候老师教育特别好，说弄个本子，平时做错的题目都写在这个本子上面，有空没空经常去看看，以后就不会错了。特别好，你是抱着一种崇拜的心情去面对你曾经犯下的错误的。我现在做生意，也有个记错本。有时候客户的一些问题，我临场发挥总是不大好，事后却发现其实我应该这么这么回答，就好了。我把这些东西都记下来。碰到的问题，难解的话术，包括非常难缠的客户，也包括油盐不进的卖主。

　　我不是为了算账，我是为了学习，为了碰到下次这样的情况下，我能成为更好的自己。

　　4

　　正确看待每个事和人

他说有些人适合跟你一起喝喝酒发发牢骚，有些人适合跟你爬爬山钓钓鱼，也有些人适合跟你谈谈梦想。你在做墙纸生意的时候，也一样的。你做做促销活动，把价格弄的很低很低，你要把他看成引流，把人引进店，至于他下不下单，看不看的上你那搞促销的墙纸，买不买是另一件事情，不要把所有的动作都寄托在一件事情上。比如说你做售后服务，你是做口碑的，做你店的魅力的，不要老想着你服务好，态度好，人家就给你介绍单子了。

　　你所做的每一件事情，都是你成功结果上每一个关键截点。做好自己该做的事情，达成了这件事情所带来的结果，就OK了。

　　5

　　水到渠成，我们要做水

　　马到成功，水到渠成。我最近在手机上看到一个很好的段子，非常好的诠释了这八个字不要去追一匹马，用追马的时间种草，待到来年春暖花开之时，就会有一批骏马任君选择了。恩，说的非常好。年轻人别老想着找个女朋友，谈个恋爱。把自己收拾收拾，形象也好，事业也好，弄好了，姑娘给你排着队呢。水到渠成，要做一片海水，你水到了，什么都成了。

　　多看看新闻，搞搞懂什么叫互联网+，股市现在怎么样了，还有世界那么大，哥俩一起去转转，碰到有人进店，聊起这些，你还能跟人家胡说八道的扯一扯。

　　6

　　多研究研究心理学，很重要很重要，有闲工夫看小说不如去看看什么犯罪心理学，什么消费者心理导向什么的。了解一个人是多么重要。

　　我问这爷们哪里重要，他给我讲了个泡妞的故事。他说打个比方，今天你跟一个坐台小姐出去，搞了个房间，你别想着把人家姑娘怎么样怎么样的，人家见惯了男人了，你要对她相敬如宾，客客气气，谈谈梦想谈谈未来，人家姑娘就会觉得你Y的还真不一样，跟她平时里见过的臭男人，真不一样，说不定她就对你动情了。你要跟一个良家姑娘出去，你这么一搞，人家以为你性无能呢。

　　哈哈，这例子举得太得当了，是啊，了解一个人的心理是多么的重要。

　　7

　　不管你走那条路，以你的那点资历跟脑袋，走不出新路的，你走的路别人早就走了千次万次了。

　　很多人希望自己成功，想选择一条别人没有走过的路，真不可能，其实只要是路，就已经被人走过了，我们要做的，是应该在别人走过的路上，比别人走得更久，比别人走得更远，走得更久就能够走出别人没有走出的距离，走得更远就能够看到别人所没有看到的风景。

　　你看，现在要是有个人来找我跟你，想买墙纸的话，你肯定不行，你都已经醉了。我还能说的清楚，这笔单子当然最后是我做成了，懂不，哪怕喝酒，要比别人更耐醉。

　　8

　　今天的你要是多学一样本领，以后的你就能少说一句求人的话。

　　这个很重要啊，你想想看，你开个墙纸店，要有多少本事。要会胡说八道，要会专业墙纸知识，要会自己施工，要会自己做搭配，虽然很多时候，大家都说团队作战，术业有专攻，我可不信这个，你要去管理你的导购，你不会这些东西怎么行。很多人都赞成那个团队作战，老板只要会管人育人就行，我可不这样认为，你开了个小墙纸店，又不是弄个墙纸阿里巴巴的。多负责，多学点，总是好事情。

　　9

　　我有个朋友什么都好，就是人特小气。去年，我手上有些紧张，需要点钱。他们都跟我说这小子有闲钱，问他借点没关系。我想想后来还是算了。他要不借我，他内心会过意不去。他要借我了，他内心会非常痛苦的。我想想还是算了。人都有弱点跟缺点，你不会喝酒，就不要跟我拼酒嘛，有意思嘛，你。

　　（当时我真有点醉了，已经趴在桌上了）

　　10

　　做什么事情都要有规矩，连喝酒都有喝酒的规矩，不用说其他的正经事情了。

　　去年我坐一个朋友的车，去他厂里看看，学习学习。进了厂门口，看见一个门卫大叔，见老板车子来了，马上从保卫室出来，开启栏杆，向我们的车子敬了个礼，嘴上说道，刘总好。当时跟我的感觉就非常不一样，很规规矩矩。

　　后来我听到周围朋友的一件事情，说这个刘总真他妈的不是人，自己的爹在给自己厂里做门卫也就算了，还叫这个老子喊自己刘总，真特吗的笑死人了。有次，我跟刘总喝多了，刘总就讲给我听说，厂里有厂里的规矩，我就是老总，大家都要喊我刘总。回家后，我给我老子洗脚，给他泡茶，在家里，他就是老爷，我尊重孝敬他。

　　11

　　人啊，这辈子，除掉你吃喝拉撒的时间，也就只有一万多天。很多人与人的不同在于：有的人真正的活了一万多天，每天都有每天的精彩，进步。而有的人，仅仅只活了一天，然后不断不断的重复在重复，重复了一万多次。

　　12

　　我年轻的时候，常常引用了克利夫特的一句话，我爱你，不光因为你的样子，还因为，和你在一起时，我的样子。这句话去泡妞，真的太有杀伤力了。

　　是的，换句话说，你热爱这个行业，热爱这个事情，热爱这个过程与结果，不光光因为这个行业这件事情的模样，还因为你做这件事情时候，你的样子，你专注的神情，你的全部。

　　13

　　你不要老是羡慕现在成功的我，你只是看到了我现在在天上飞起来的样子，却没有看见我曾经趴在地上爬的岁月而已。日后你如果跟我一样，都在天上飞起来了，如果真有这么一天，你回想起自己曾经趴在地上爬行的岁月，你一定会被自己感动的哭的。

　　14

　　现在很多商家，为了吸引人流，经常搞一个叫做进店有礼的活动。早十年，我大哥开了个烤鸭店，开业活动就是买了就有礼品，礼品是一支圆珠笔，当时场面非常火爆。现在呢，谁他娘的千里迢迢过来为了拿你那什么破玩意。

　　其实都是被一些没文化的人给搞垮的。中国向来都是一个礼仪之邦的国家。礼品礼品，首先一个是礼，礼是什么，是礼仪啊，礼仪是什么，是礼节和仪式。是件非常庄重的事情，而品，是一样东西。所以我觉得礼品，是一个关乎于尊重对方，或者爱对方，送的一个物件。

　　明白了没，以后真要搞这种活动，请先好好想想送什么东西能够表达你对对方的一种感恩感谢之情。不要再哪些破玩意来打发人了。不在于贵或贱，在于心思吧。

　　15

　　你觉得，“我从来没有开过一家墙纸店”和“最后，我开的墙纸店关门了”哪个更加遗憾。我觉得是后面那个情节会更加遗憾，所以，我一直告诫自己，要不从来就没开过，这样就没什么问题，如果开了，就好好用心的去做，做好他。这样就不会有什么遗憾了。

　　16

　　如果有一天，有什么原因，导致你不再开墙纸店了，就像一个人，去世了，在墓碑上会写个墓志铭。你会在你的墙纸店的墓碑上写怎么样的墓志铭，我会写上，曾经这家店，没有坑过一个消费者。当然，你必须先得做到。当然，我希望我会永远开下去，没有什么情况，没有什么原因。

我后来常想，他到底教给了我什么，好像细数起来，没教我如何做生意赚大钱，朴实的爷们，最重要的教会了我如何成长与生活。