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鑫丽阁墙布告诉你引导顾客购买墙布的经典话术有哪些

2020-03-19

壁纸墙纸网

网络

6318

各位优秀的在前线拼搏的墙布销售,咱们要时刻保持着敏捷的思维和对于产品的深度了解,才是成交的关键!下面就和鑫丽阁墙布一起来看看墙布销售的经典话术和销售秘籍有什么吧!

  引导顾客购买墙布的经典话术!

  顾客:我该怎么知道我选的墙布质量怎么样?

  销售:墙布质量怎么样,我们业内有这么一句话“一看二摸三闻四擦”。

  一看:咱们看质地,看密度和看立体感:只要墙布织得密,那么墙布的抗拉性就强了,那么墙布的质量就可想而知了。您说这薄的衬衫和厚的衬衣哪一者更容易坏呢?然后看图案的层次和花型立体感。好的墙布层次感清晰,图案花型立体饱满,层次分明,组织融洽。

  二摸:咱们可以用手摸一摸,体验一下墙布给我们带来的感触,去感受它的质感是否好,去感觉它制造的工艺是否精致。

  摸墙布并不是简单的摸一下,而是要摸墙布的平整度。无缝墙布应是整块墙布平整,通块摸下来纹理完整,且没有一点瑕疵。然后,再摸墙布的刺点,一般编织精致的墙布整块摸下来均匀无刺点,感觉就像是抚摸少女牛奶一般润滑的肌肤一样。之后感受一下墙布的凹凸感,体验它的立体效果,浮雕效果,要从手中感受出整个花型的轮廓。最后,你再摸摸布的柔软度,不会感觉到僵硬的。这才是真真正正的好的墙布!

  三闻:对于墙纸而言,甲醛、氯乙烯等挥发性物质含量较高,一闻就会闻到一股“化学”气味。而咱们墙布是由纯天然织物纤维织成,健康环保,舒适透气。墙纸施工完毕应关门门窗2-3天,而墙布就不需要如此,即贴即住,环保安全。

  四擦:咱们可以取一块墙布小样,用湿布擦拭布面,看看是否有褪色的现象。

  墙布销售的秘籍——购买信号

  evreybody,你知道吗,其实每个人的行为语言都能够反映出他们自己的内心真实想法,那么在与客户进行交流的时候也是一样,他们也会不自觉的发出“购买信号”,看懂这些信号将会成为你达成交易的神秘密武器。

  口述表达信号

  1、讨价还价、想要降低价格。

  这就表明对方已经产生了购买的念头,只是价格令他需要考虑。这时候你可以进一步强调产品的质量来证明产品的价值。

  2、询问产品的具体功效。

  表明对方认为产品的功能性对他来说是最重要的,这时你可以摸索客户需求,再有针对性地把产品相关资料展示给客户,或通过产品示范来展现产品的功能。3、询问生产工序、产品质量。

  表明对方看重的是产品的安全性,那么介绍产品的相关权威认证信息(如QS安全标志、蓝帽子国家保健食品标签、专利技术等)就非常重要了。此外可以再简单介绍一下生产工序,重点强调生产时的卫生措施和严谨要求。

  4、询问目前为哪些客户带来较好的利益。

  这其中有从众心理的影响,表明对方认为很多人觉得好的产品,就是值得购买的产品,这时你可以以轻松谈话的方式来告诉对方,已有许多的使用该产品的顾客都认为它是极好的。

  5、向你分享个人经历。

  表明对方基本已经下定了主意,开始想象使用产品后将会给他的生活带来怎样的改变,这时候你只需要适时附和就可以了。

  行为上的信号

  1、不停地翻阅公司的资料。

  这时你只需根据对方阅读的进度简单地补充说明一下就行,不要说太多,因为大多的人其实不喜欢在看资料的时候被打扰。

  2、开始与第三者商量。

  第三者对产品同样感兴趣是最好的情况,若是第三者对产品提出了质疑,你只需要一一解答就好,不需要慌张。3、有犹豫不决的表情。

  可以把正在使用产品的良好用户反馈告诉对方。或是停顿一下,询问对方对产品存在哪些疑问。

  4、不断点头、微笑或表现出兴奋的表情,身体向前倾斜。

  对方对你的产品十分感兴趣,继续努力从各方面介绍吧!那么问题来了,抓住了“成交信号”是不是就能百分百成交?当然不是,你还需要保持“成交礼仪”。

  (1)不漫无目的的说闲话,这样很容易会让对方反感。

  (2)不露出过于兴奋的表情,微笑往往是最礼貌的。

  (3)设法解决、解答对方的疑问,消除他们的顾虑。

  (4)尽量不与对方争论,因为对方也有可能发展为你的长期客户或朋友。

  (5)不要成交后立马say goodbye,把他们当成朋友寒暄几句吧。

  各位优秀的在前线拼搏的销售,你们现在能看懂这些“购买信号”了吗?咱们要时刻保持着敏捷的思维和对于产品的深度了解,才是成交的关键!

  (图文来源:鑫丽阁无缝墙布,侵删)

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