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郁金香软装告诉你如何提高成单率与品牌知名度

2020-03-19

壁纸墙纸网

网络

6268

各位实体店销售和老板们是不是经常遇见这样的问题,顾客进店了,在店里逛了一圈,然后又默不作声的出去了,让你在身后不知所措,那么,我们该怎么提高成单率呢?下面就和郁金香软装一起来看看吧!

  各位实体店销售和老板们是不是经常遇见这样的问题,顾客进店了,在店里逛了一圈,然后又默不作声的出去了,让你在身后不知所措,一脸茫然。

  过后的你,百思不得其解:

  回想是不是待客有问题;

  是不是销售话术有问题;

  最后甚至怀疑是不是自己长的太丑把顾客给吓跑了!(这个纯属小编开玩笑啦)

  自己不停的复盘,检查原因,

  但后来觉得都不是这些方面的问题,但就是不知道问题出在那儿!

  想想那叫一个烦呀!!!

  那今天小编就给大家解解疑惑

  First!小编先问大家一个问题?

  你们去餐厅吃饭,有A和B两家同菜系餐厅供您选择,你选择了其中一家

  到最后进去吃,选择吃,确定吃,第二次,第三次去吃........

  这是为什么?

  知道这背后的商业逻辑是什么吗?

  影响这些你的选择和成为回头客的因素又有哪些?

  那我们现在来分析一下,(ps:排除价格差异等因素)

  第一:会有什么因素影响着选择?

  1、店面门头装饰风格

  2、品牌认知度

  第二:会有什么因素影响着确定吃、决定吃呢?

  1、门店的服务态度

  2、门店的整体物品的设计布局

  第三:会有什么因素影响着顾客成为回头客?

  1、味道好、精致分量足

  2、安全卫生、菜品新鲜

  那我们现在归列一下顾客从选择到成为回头客大体有以下三点:

  一是:店面门头装饰风格和品牌认知度(选择)

  二是:服务态度和门店整体物品的设计布局(确定选择)

  三是:菜品的可口和食材安全卫生(决定复购率)

  同比,我们在软装实体店哪些方面影响着成交,也可以大致参考上面等因素,从顾客选择进店,确定选择,到最后成交,以及复购。

  而软装行业也是相同,影响软装实体店的5大成交因素基本都是大同小异:

  1、门面的设计风格以及门店位置(选择)

  2、店面外立面的展示(确定选择)

  3、功能区的设计(确定选择)

  4、样品的陈设布局(确定选择)

  5、饰品的陈设摆放规划(确定选择)

  而每个行业都需要研究用户的心理,找出用户的痛点,很多时候,往往不是服务好,销售能力强就能成交,而是你能做好顾客所关心的细节,都说细节决定成败,细节做好了你就成功了一半。

  (图文来源:郁金香国际家居,侵删)

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